A Pesquisa de Clima é uma das ferramentas consideradas mais importantes na Gestão de Pessoas.Trata-se de um instrumento de avaliação do nível de satisfação das pessoas no ambiente interno da empresa. Para tanto, será aplicado em todos os funcionários um questionário, com garantia de anonimato, a fim de identificar e analisar as opiniões, as atitudes e os comportamentos dos colaboradores de uma determinada organização em relação aos diversos itens abordados na pesquisa.
A Pesquisa de Clima é uma poderosa ferramenta de obtenção de informações que podem (e devem) nortear o Planejamento Estratégico da área de Recursos Humanos. Dentre todos os benefícios que ela oferece, destaco:
- Redução da rotatividade dos colaboradores
- Redução de conflitos internos
- Alinhamento da cultura com as ações efetivas da empresa
- Otimização da comunicação
- Otimização de investimentos de Treinamento e Desenvolvimento
- Integração de diversos processos e áreas organizacionais
Um projeto completo de Pesquisa de Clima desenvolve-se em quatro etapas:
- Estruturação da Pesquisa
- Implementação da Pesquisa
- Análise dos Resultados
- Divulgação dos Resultados e Desenvolvimento do Plano de Ação
A aplicação da Pesquisa de Clima deve ficar sempre sob a responsabilidade da área de RH, e não é uma má idéia contratar uma consultoria para auxiliá-los no desenvolvimento, aplicação e apresentação dos dados. Optar por utilizar os serviços de uma equipe externa pode garantir aos colaboradores o anonimato, a isenção e a respeitabilidade do processo.
É interessante manter os pontos a serem trabalhados no plano de ação dentro dos indicadores de resultado da área de RH, fazendo com que o plano de ação seja cumprido e as metas delineadas, alcançadas.
Caso você não saiba desenvolver uma planilha de indicadores de RH, leia aqui.
Espero que esse post tenha ajudado um pouco a esclarecer o que é a pesquisa de clima e a importância de desenvolvê-la na sua organização.
Fique à vontade de enviar seus comentários, dúvidas ou mesmo sugestões!
Amanhã, falaremos um pouco sobre Mentoring, ou programas de tutoria organizacional. Até lá!
* Foto do plano de comunicação da Pesquisa de Clima da empresa Datasul
Pessoal,boa noite.
ResponderExcluirEntrei no blog para estar por dentro do que anda acontecendo, visto que fico muito "escondido".
E após ler a matéria,"Pesquisa de Clima", precisei pedir socorro. Explicando: como muitos já devem saber, atuo em uma empresa da Construção Civil e recentemente solicitaram que apoiasse as ações para aplicação de Pesquisa de Clima porque a mesma fazia parte da área da Qualidade.
O que eu faço? Arguentei que a ferramenta está vinculada a área de Rh, embora seja solicitado ao pessoal de Qualidade.
Como podem me orientar num assunto tão fundamental e crítico.
Grato pela atenção.